Tham khảo

Quy định sử dụng tại 678 W

Khi mở tài khoản và sử dụng sảnh chơi tại 678 W, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây. Các điều khoản này áp dụng cho mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi hoạt động trong tài khoản…

Áp dụng toàn bộ dịch vụGiao dịch nội địa MoMo · ZaloPay · Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sách
678 W Quy định sử dụng tại 678 W
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là một phần không thể tách rời trong điều khoản sử dụng của 678 W. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch, đồng thời yêu cầu xác thực OTP khi thực hiện rút tiền hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi pháp lý bắt buộc.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL để bảo vệ thông tin của bạn.

Xác thực OTP

Rút tiền và thay đổi mật khẩu yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — không ai khác có thể thực hiện thay bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành; bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ; chúng tôi xử lý trong thời gian quy định theo điều khoản bảo mật.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về điều khoản — liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản, xử lý giao dịch đến yêu cầu thay đổi thông tin — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản để trao đổi với đội hỗ trợ tiếng Việt về bất kỳ điều khoản nào bạn cần làm rõ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xóa tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Trợ giúp trong tài khoản để xem câu trả lời nhanh cho các câu hỏi phổ biến về điều khoản và chính sách.

Những điều bạn thường hỏi về quy định

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản sử dụng của 678 W. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 678 W, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với thông tin tài khoản đã xác minh. Dùng ví của người khác vi phạm điều khoản và giao dịch sẽ bị giữ lại.

Có. Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đăng ký và cập nhật trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật hiện hành và phản hồi trong thời gian quy định trong điều khoản bảo mật.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện chia sẻ tài khoản, giao dịch không khớp thông tin xác minh, hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng đã nêu.

Mở live chat từ trang tài khoản hoặc gửi email hỗ trợ. Đội ngũ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi yêu cầu của bạn liên quan đến bất kỳ điều khoản nào.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.